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常見問題
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常見問題解答
這裡整理了關於WePoker網頁版最常見的問題,從帳號登入到遊戲模式,快速幫你解惑。
通用問題
需要提前多久預約服務? ›
建議至少提前6-12個月預約婚禮類活動,其他活動提前3-6個月,以確保檔期和充足的籌備時間。如有緊急需求,我們也可根據實際情況協調。
你們服務哪些地區? ›
我們主要服務中國大陸地區,但也可協調國內其他城市及部分海外目的地活動。異地活動的差旅費用將單獨計入報價。
你們有固定合作方嗎?我能自己選嗎? ›
我們與一批優質供應商長期合作,同時也歡迎你推薦自己信賴的團隊。我們的目標是確保你獲得最適合活動需求的資源。
服務與套餐
套餐裡包含哪些內容? ›
套餐涵蓋整體策劃、供應商協調、時間表管理、設計諮詢及活動當日現場統籌。具體內容因套餐等級不同而異,詳情請查看價格頁面。
可以定製套餐嗎? ›
當然可以!我們提供靈活的定製方案,可根據你的預算、需求和願景進行調整。每一場活動都是獨一無二的,我們全力適配。
你們承接異地活動嗎? ›
是的,我們承接國內及國際目的地活動。團隊差旅和住宿費用將納入提案中。
價格與支付
付款方式是怎樣的? ›
簽約時需支付定金(通常為總費用的25-30%),餘款在活動前分期付清。具體條款將在合同中明確列出。
報價包含供應商費用嗎? ›
不包含。我們的費用僅涵蓋策劃與協調服務。供應商費用(餐飲、花藝、娛樂等)由你直接與供應商結算。
支援分期付款嗎?
是的,我們提供靈活的分期付款方案,讓服務更易負擔。可為你量身定製付款計劃。
籌備流程
籌備流程是怎樣的? ›
流程從一次免費諮詢開始,了解你的需求與願景。隨後制定詳細方案,協調供應商,管理物流,並在活動當天確保完美執行。
籌備期間多久溝通一次? ›
溝通頻率取決於套餐和活動複雜度。通常前期每月一次,臨近活動改為每兩週一次。同時隨時可通過電話或郵件聯繫。
活動當天你們做什麼? ›
團隊提前到場監督佈置、協調供應商、管理時間線、處理突發問題,確保一切順利進行,讓你無憂享受活動。
取消與變更
取消政策是什麼? ›
取消條款以合同為準。通常定金不予退還,但針對不可預見情況,我們會按個案協商處理。
預約後還能修改方案嗎? ›
可以。我們理解細節可能變化,會盡力配合合理的調整。重大變更可能影響費用,需簽署補充協議。
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